해외구매대행 시작 전 필수 준비 사항 및 꿀팁

오늘은 해외구매대행 시작 전 필수 준비 사항에 대해 알아보겠습니다.

사업자등록

우선 해외구매대행을 하려면 사업자 등록을 해야겠죠. 사업자등록은 직접 가지 않고 집에서 홈택스에 접속해서도 가능합니다. 

주업종 - 업태 : 소매 / 종목 : 해외직구대행 (업종코드 525105)

부업종 - 업태 : 소매 / 종목 : 전자상거래

 

스마트스토어가입

사업자가 없을 경우 우선 개인으로도 가입합니다. 나중에 사업자를 내고 사업자로 변경 가능합니다. 상품을 국내와 해외 모두 갖고 오는데 문제가 없으려면 아래 내용을 준비하세요.

스마트스토어 > 판매자정보 > 상품판매권한신청 > 해외상품판매 체크 > 건강기능식품관련 체크 + 구매대행 판매 (수입식품) 체크 + 구매대행 판매 (화장품) 체크 및 관련서류 준비

 

네이버광고관리시스템 가입

 

쿠팡 마켓 플레이스 판매자 가입

 

쿠팡등록을 위한 택배사 계약

쿠팡 협력사인 한진택배를 가입해도 되고, 근처 택배사에 전화하여 개별가입하거나 집에 방문하시는 택배원님께 문의해도 됩니다. 처음에 계약하려면 구매대행이나 위탁, 도매 판매라는 말을 하면 안 됩니다. 택배사쪽에서 돈이 안 된다고 생각하여 소극적으로 변할 수 있습니다. 쇼핑몰을 시작했고 운동화나 부피 작은 것을 팔려고 한다고 말하면 택배사에서 실제 사업을 하는지 확인하기 위해 집이나 사무실로 와서 체크하게 됩니다.

타오바오 가입

 

알리바바 가입

 

페이팔 가입

반응형

아마존프라임 가입

 

키파 가입

아마존 제품의 가격 추이 확인 가능

 

스캠어드바이저 

사이트 안전성 검사

 

배대지 가입

배대지 신청서 쓸 때 국내 송장번호가 즉시 자동 부여되는지 꼭 확인이 필요합니다. 특별하게 아는 배대지가 없으면 아래 배대지를 사용하세요.

미국 : 고넬로, 직구닷컴

중국 : express365

 

캐시백 사이트 가입 

미스터리베이츠, 샵백, 이베이츠(라쿠텐), 탑캐쉬백, 비프루걸, 판리

 

모든 해외 사이트 회원 가입은 Gmail로 하는 것이 좋습니다.

 

필수용어

구매대행 시작 전 필수로 알아야 할 용어에 대해서도 알아봅시다.

• 고시환율 : 세관에서 매주 금요일 고시하는 주간환율
• 과세가격 : 세관에 신고되는 최종 금액
• 입고 : 배대지에 물건이 들어오는 것
• 출고 : 배대지에서 검수와 중량계측을 마치고 내보내는 것
• 오더번호 : 해외마켓에 물건을 주문할 때 부여되는 고유번호
• 배대지 : 배송대행지의 약자. 현지 물류센터
• 묶음배송 : 두 곳 이상 쇼핑몰에서 주문 후 한국으로 묶어서 배송한다는 뜻
• 나눔배송 : 배대지에 도착한 상품을 나누어서 국내로 출고하는 것
• 실측무게 : 배대지에서 측정한 실제 중량
• 부피무게 : 부피가 커서 선적을 위해 별도로 적용하는 중량 수치
• 블랙프라이데이 : 11월 마지막 주 목요일 추수감사절 그 다음날
• 광군제 : 중국의 11월 11일로 싱글족을 위한 날
• 쉬핑어드레스 : 물건을 받을 주소 (배송지 주소)
• 빌링어드레스 : 카드 청구지 주소
• 핫딜 : 최저가 딜, 파격세일
• 트래킹넘버 : 해외 현지 물건 송장번호
• 오프로드 : 예정된 날에 비행기가 뜨지 못하는 것
• 쉽비 : 배송비
• 프리쉽 : 무료배송
• 세일즈택스 : 물건을 받는 장소가 속하는 주 정부가 부과하는 세금
• 면세구역 : 세금을 부여하지 않는 특정한 구역
• 백오더 : 쇼핑몰이 제조사에게 상품을 요청하는 상태 

 

해외구매대행 시 유의할 점

• 해외의 물건을 자가사용목적으로 150달라(미국 200달러) 이하의 물건에 대해 통관목록만 제출하면 수입신고 없이 관부가세가 면제되어 들어오게 되는데 이를 목록통관이라고 합니다. 그런데, 건강기능식품이나 의약품, 기능성화장품, 식품처럼 일반통관의 상품들과 같이 들어오게 되면 목록통관에서 제외되니 주의해야 합니다.
• 목록통관으로 들어오더라도 기재 사항(가격, 품명, 디멘션, 주소 등)이 정확하게 기재되어 있지 않으면 일반통관으로 빠지니 주의해야 합니다.
• 한국 세관에서 판단하는 관부가세 대상 금액은 현지물건가격 현지 텍스 현지 로컬배송비 다 포함된 금액을 기준으로 합니다. 단, 국제 배송비는 목록통관에 포함하지 않고 계산됩니다.
• 구매자가 내 사이트에서 주문한 것이 아니라 다른 사이트에서도 주문을 해서 같은 날 세관을 통관한다고 하면 주문한 상품들을 묶어서 합산해서 계산하기 때문에 관부가세 대상이 될 수 있습니다. 이를 합산과세라고 합니다.
• 해외 상품을 결제할 때 원화로 결제하면 손해입니다. 반드시 현지 통화로 결제하는 것이 유리합니다. 원화로 결제할 경우 현지통화 결제단계 이전에 현지 통화가 원화로 전환되는 과정에서 3~8%의 환전 수수료가 추가로 부과돼서 결제 금액이 상승됩니다.
• 해외구매시 잘 모르는 사이트에 결제할 때에는 사이트 건전성을 확인하고 진행하며, 현금이나 캐쉬 카드로 결제하지 말고 신용카드를 사용해야 합니다. 사이트하고 연락이 안 되거나 사기가 의심되거나 결제 금액이 오류나거나 짝퉁으로 의심될 때 신용카드 차지백 서비스를 신청하면 됩니다. 결제일로부터 4달 이내에 서면으로 신용카드사에 신청이 가능합니다. 입증할 거래 영수증이나 주문내역서 캡처, 이메일, 배대지 신청서, 인보이스 등을 제출하면 됩니다. 단, 물건 미수령에 대한 구제 신청은 최소 15일이 지나야 신청 가능합니다. 해외 결제에 관련된 각종 정보는 국제거래소비자포털을 참고하세요.

 

사무실 차리기 전 꿀팁

매출이 아직 없는데 집에서는 집중이 잘 안 될 때는 아래 장소들을 확인해 보세요.

• 구립도서관
• 동사무소 학습센터
• 서울시 평생학습관
• 창조경제 혁신센터
• 지자체 청년지원센터
• 50+캠퍼스

 

해외구매대행 시 컴퓨터 세팅 방법

북마크 세팅

• 내 스토어 : 스마트스토어, 쿠팡, 위메프, G마켓, 11번가 등 마켓 바로가기
• 소싱 대상 사이트 : 키프리스, 아마존, 알리바바, 타오바오
• 배송 관련 : KUAIDI100, ZTO 배송추적, 유니패스, CJ택배 등
• 네이버 플랫폼 : 데이터랩, 네이버 모바일, 네이버 쇼핑, 네이버 광고, 네이버 메모, 네이버 킵, 마이박스, 네이버 오피스 등
• 구글 플랫폼 : 구글 이미지 검색, 구글 쇼핑, 구글 번역, 구글 드라이브, 구글 킵 등
• 편집 도구 : 미리캔버스, 망고보드,벌크리사이즈, 테일러브랜즈, 비즈하우스, 픽사베이, 언스플레쉬, 비데보 등
• 문자 도구 : 문자SENDGO, 문자나라 등
• MS 플랫폼 : 원드라이브, 포토스케이프, 스티커메모 등
• 결제 및 자금관리 : 카드사별, 은행사별 즐겨찾기
• 커뮤니티 : 맘카페, 셀러오션, 클리앙, 루리웹, 중고나라, 뽐뿌 등 (트래픽을 활용한 마케팅을 위해 필요하니 가입 후 등급을 올려놓으세요.)
• 클라우드 : 원드라이브, 구글드라이브, 네이버마이박스
• gif : gifcam
• 번역 : 더나은번역기

작업표시줄 및 시작페이지 세팅

• 메모장
• 계산기
• 그림판
• PICKPICK
• 알캡처
• 워드
• 엑셀
• 위챗
• 카톡
• 크롬 브라우저
• 네이버 웨일 브라우저
• 오페라 브라우저

양식

기업에서 직원 개인이름으로 구매하지만 지출 증빙을 위해 견적 요구하는 경우가 있습니다. 그럴 때는 예스폼, 프리폼 같은 사이트에서 견적서, 거래명세서, 계약서 등의 폼을 다운받아 사용하면 됩니다.

 

혼자 일하는 1일 셀러들을 위한 하루 루틴

효과적인 반복업무 루틴을 통해 딱 집중하여 효율적으로 일해봅시다.

1. 목표설정 : 연간목표, 월목표, 주간목표, 일목표, 매출목표(첫달, 3개월후, 6개월후, 9개월후, 12개월후 현실적인 목표금액), 닥등목표(하루 3~20개)
2. 상품리스트 : 상품 올릴 후보 리스트 작성하여 상품 올리는 날과 상품 후보 정하는 날은 다른 날로 하여 일을 하는게 효율적입니다. 이를 위해 매일 만지게 되는 장부가 상품관리장(상품리스트)입니다. 한 주간 리스팅 개수를 정하고 아이템을 찾아서 상품 리스트에 담는 리스트입니다. 일주일에 2~3일은 상품 후보를 정하는데 씁니다. 쫀쫀하고 세밀하게 정하고, 나머지 4~5일은 그 쫀쫀하게 작성된 리스트를 보며 기계적으로 상품 등록을 하는데 씁니다. 일정 시간을 상품리스트의 재고품절 및 가격 관리 업데이트에 씁니다.
3. 판매대장 : 스마트스토어 발주/발송 관리에 들어가서 셀의 순서를 나의 판매대장과 같은 순서로 정합니다. 그리고 조정 후에 엑셀 실적 자료를 다운받아서 사용합니다. 매일 판매되는 상품명과 가격, 수량, 옵션정보, 구매자의 정보 등을 기록한 장부입니다. 이 판매대장을 통해 어떤 상품이 인기가 있는지 앞으로 어떤 상품에 힘을 쏟아야 하는지 판단할 수 있습니다. 하루의 매출과 반품 흐름도 한 번에 확인할 수 있는 장부입니다. 때문에 판매대장을 통해 판매 트렌드나 반복 판매되는 상품 등을 확인하여 추가 소싱되는 상품은 무엇으로 정할지 알 수 있습니다. 
4. 마케팅 : 하루 중에 마케팅 시간을 정해 매일매일 일정하게 SEO 수정과 블로그, 지식인 작업을 합니다. 내 상품을 파는 것이 아닌 구매대행이기 때문에 큰 돈을 들여 마케팅할 필요가 없습니다. 키워드 광고 시 아주 잘 나가는 메가 효자 상품이 아닌 경우 낮은 단가의 세부 키워드 광고를 채택하는 것이 좋습니다.
5. 수정(피드백)작업 : 매일 시간을 정해놓고 상품의 원 소싱사이트의 변동된 정보를 업데이트 하는 일을 합니다. 새로운 변동사항을 내 상품리스트에 반영하고 그에 따라 모든 오픈마켓에도 수정해 줍니다. 내가 유료로 하고 있는 키워드 광고가 효율적으로 쓰이고 있는지도 확인해야 합니다. 파워링크 광고가 내가 원하는 위치에 불필요한 돈으로 설정되어 있는 것은 아닌지, 아니면 잘 노출되고 있다고 생각했는데 광고 가격 경쟁력이 떨어져서 후순위로 밀려나 있는 것은 아닌지 일정한 시간을 확보해서 체크하는 작업을 해야 합니다. 소싱보다 중요한 것이 키워드 수정입니다. 항상 리뷰 이벤트에 신경을 써야합니다. 좋은 리뷰를 받았다면 바로 상세페이지 최상단에 반영하는 작업을 하는 시간을 확보합니다. SEO 개선 작업도 꾸준히 합니다.

 

해외구매대행 스마트스토어 필수 세팅 리스트 및  방법

• 공지사항 : 상품관리 - 공지사항 관리 - 새상품 공지사항 등록 - 명절, 이벤트, 자주 묻는 말과 답변, FAQ 등 공지사항 내용 등록 - 전시위치 '전체' 등록
• 상세페이지 필수 기지 내용 : 공정거래위원회에서 규정한 해외구매(위임형 구매대행)표준약관을 상세페이지에 옮기고, 최상단에 '구매자와 판매자 간에 정의되지 않은 일은 약관에 의합니다. 고객님께서 주문하신다는 뜻은 판매자 약관에 동의한 것으로 간주합니다.' 라고 적어둡니다.
• 연관상품 관리 : 상품관리 - 연관상품 관리 - 연관상품 등록
• 템플릿 관리 : 상품관리 - 템플릿 관리 - 모든 템플릿을 설정해 놓고 상품을 등록하거나 문의가 왔을 때 바로바로 처리가 가능합니다.
• 카달로그 관리 : 상품관리 - 카달로그 가격관리 - 카달로그 순위에서 가장 상위에 랭크되고 있는 상품 위주로 힘을 줍니다. 상위 랭크 제품들은 소싱처의 가격을 다시 업데이트해서 네이버 가격비교에서 가격경쟁력을 가져갈 수도 있습니다.
• 재구매고객 관리 : 판매관리 - 발주/발송 관리 - 조회 항목 설정 - 3개월, 6개월, 1년 주문금액 및 주문건수 설정 - 재구매고객 확인 후 더 충성고객 관리를 할 수 있습니다.
• 악평 밀어내기 : 지인 구매 후 900~1000자 정도의 포토&동영상이 들어간 정성스러운 후기를 쓰게 한 후 베스트 리뷰글로 선정해 악평을 밀어냅니다.
• 챗봇 상담 관리 : 톡톡상담관리 - 톡톡 쇼핑챗봇 설정 - 안내메시지 설정 추가
• 웹사이트 확인 : 노출관리 - 노출 서비스 관리 - 웹사이트 검색등록 반드시 설정 (오프라인 가게도 있는 경우 네이버 쇼핑윈도우에 가입)
• 럭키투데이 : 노출관리 - 럭키투데이 제안 관리 - 제안 등록/수정
• 네이버 비즈니스 스쿨 : 하단의 교육 프로그램 바로가기 - 다양한 강의 활용
• 정책지원금 : 하단의 정책지원금 - 정책지원금 지원 받기
• 무료배송 : 대부분의 상품은 무료배송으로 설정, 밀고 있는 전략 상품만 배송비 별도로 설정 
• 상세페이지 : 상세페이지 작성 후 꼭 모바일 버전 확인해보기 (하단 오른쪽)

 

상품 준비 시기

네이버 데이터랩에 해당 제품을 검색하여 한 두달전 준비합니다.

• 할리데이 상품 : 발렌타인데이, 부활절, 아마존프라임데이, 광군제, 크리스마스세일 등
• 시즌 상품 : 신학기 대학생백팩, 여름 이불베개 세트, 휴가철 게이밍의자, 손선풍기, 추석선물세트, 겨울철 롱패딩 등
• 고정성 상품 : 물티슈, 공구, 침대 등
• 성장 상품 : 고급 백색가전, 다이어트 산업, 악기류 등

 

해외 판매자와 컨택하기

First of all, I want your company to continue to grow.

우선, 난 너의 회사가 계속해서 성장하기를 바라.

I'm OOO for an AAA company.

나는 AAA 회사에 근무하는 OOO라고 해.

I am selling BBB products, and I am currently looking for an item to expand.

나는 BBB 제품들을 판매하고 있고, 현재 확장할 아이템을 찾고 있다.

I am interested in one of the items you sell, CCC.

나는 당신이 판매하는 품목 중 하나인 CCC에 관심있다.

Please provide additional information, such as;

다음과 같은 추가 정보를 제공해 주세요.

What is the product's MOQ and price per unit?

상품의 MOQ와 단위당 가격은 얼마입니까?

Can you provide custom packaging?

맞춤 포장을 제공할 수 있니?

How many items are usually in a case?

일반적으로 케이스에 몇 개의 품목이 들어있습니까?

What is the size of each case in cubic meters and kilograms?

입방 미터 및 킬로그램 단위의 각 케이스 크기는 어떻게 됩니까?

Can you tell me the cost of sending the samples to our company?

샘플들을 저희 회사로 보내는 데 드는 비용을 알려주시겠습니까?

If I buy a fes, can you print my logo?

몇개를 구매하면 나의 로고를 인쇄해줄 수 있니?

What color and logo options do you offer?

어떤 색상과 로고 옵션을 제공합니까?

What is the production time for each order?

각 주문의 생산 시간은 얼마입니까?

Please present you MOQ policy.

당신의 MOQ 정책을 제시해 주세요.

Thank you for making the time for me.

나를 위해 시간을 할애해주어서 고맙다.

I'll get back to you next time.

다음에 다시 연락할게.

regards,

name, title, company name

이름, 직함, 회사명